Über uns

Wer versteckt sich hinter Zwergenshop?

Mein Name ist Gabriella, ich bin Mama von 2 Kindern und Inhaberin von Zwergenshop /Zwergperten Wien. Ich wollte schon immer ein Babyfachgeschäft haben und werdenden Eltern helfen, sich auf die Ankunft ihres kleinen Schatzes vorzubereiten.

Wie alles begann:

Nach der Geburt meines zweiten Kindes war mir bald klar, dass mein Kind nach der Babyschale einen rückwärtsgerichteten Autokindersitz (Reboarder) bekommen wird. Ich recherchierte sehr viel, las alles über Reboarder und als ich im Geschäft war, um endlich einen zu kaufen, musste ich feststellen, dass ich mich in der Thematik viel besser ausgekannt hatte als die Verkäuferinnen. So kam ich auf die Idee, ein eigenes Geschäft zu eröffnen, um Eltern die notwendige Hilfe bei der Auswahl von Babyschale, Reboarder, Folgesitze und Kinderwagen zu bieten.

Im Jahr 2017 war es soweit, ich eröffnete mein Ladengeschäft in Wien und wurde Zwergperten Partner. (Die Zwergperten sind in Deutschland, Österreich und der Schweiz nach wie vor die erste Anlaufstelle,wenn es um Kindersicherheit im Auto geht.) Unsere Kunden waren von der Beratung, die sie bei uns erhielten, von Anfang an begeistert und empfahlen uns weiter.

Unser Kinderwagensortiment wurde immer größer, es kamen Spielsachen (hauptsächlich hochwertige Holzspielsachen), Hochstühle, Trinkflaschen (aus Edelstahl) usw. dazu und im Jahr 2021 beschlossen wir unser Sortiment (alles außer Kindersitze) auch online anzubieten. Zwergenshop.at wurde geboren.

Was zeichnet uns aus?

• Unsere legendäre Beratung und Service😊 Egal, ob es um Kinderwagen, Babyschale oder Kindersitz geht, wir kennen unsere Produkte und beraten unsere Kunden mit Herz und Seele. Damit wir sicher genügend Zeit haben, kann man online einen Termin für eine Beratung (im Geschäft oder per Videoanruf) reservieren. Bei einer Kinderwagenberatung zeigen wir alles im Geschäft, danach lassen wir den Kunden ihre Favoriten selbst testen und draußen auf unserem Kundenparkplatz ein paar Runden drehen.
• Sollte man mit einem bei uns gekauften Kinderwagen eine Reklamation haben, bekommt man für die Zeit der Reparatur einen Leihkinderwagen kostenlos von uns zur Verfügung gestellt. Hier ist es egal, ob der Kinderwagen vor Ort oder in unserem Onlineshop erworben wurde.
• Kleines, aber feines Sortiment: Wir verkaufen nur Produkte, die wir selbst auch kaufen und verwenden würden.